O uso de e-mails se tornou uma maneira de enviar propagandas e campanhas de empresas para divulgar serviços. Porém, em alguns casos, algumas pessoas o utilizam com más intenções para propagar vírus e e-mails indesejados, chamados de spam.
O que é spam
O spam é um tipo de mensagem eletrônica indesejada que chega ao usuário sem a sua solicitação. Geralmente esta prática é empregada para promover propagandas e vírus que, em alguns casos, “roubam” dados pessoais dos internautas. O spam pode chegar a um número grande de pessoas em um intervalo de tempo muito curto.
Quais os problemas o spam causa?
O spam polui a caixa de entrada dos usuários, ocupa espaço de armazenamento e ainda pode exibir conteúdo inapropriado. Além disso, o spam ainda pode conter links ou anexos que direcionam para sites falsos e conteúdos duvidosos. Caso o computador seja contaminado, pode ainda transmitir spams para outros usuários sem que a pessoa perceba. Além de comprometer o desempenho da máquina.
Como identificar um spam?
Algumas características ajudam o usuário a identificar se o e-mail pode ser um spam.
- E-mail do remetente desconhecido.
- Propaganda apelativa: ofertas, descontos e promoções exageradas.
- Oferta de produtos milagrosos: remédios para emagrecimento rápido, tratamento para queda de cabelos, entre outros.
- Newsletter disfarçada: a mensagem recebida é parecida com uma newsletter, mas a comunicação é voltada para notícias manipuladoras que têm o intuito de convencer o usuário a realizar alguma ação, como apoiar um partido político, por exemplo.
- Argumentos apelativos: a mensagem do e-mail pode conter notícias sensacionalistas, teorias conspiratórias e supostas campanhas de ajuda a organizações e pessoas com problemas de saúde.
Como funcionam os filtros anti-spam?
Existem diversos programas que funcionam como filtros anti-spam, bloqueando essas correspondências e anulando seus efeitos negativos. Alguns dos maiores provedores já possuem essa filtragem ativada nas configurações padrão do e-mail. Também é necessário manter alguns bons hábitos para se prevenir de spams, como preservar ao máximo seu e-mail e informações pessoais. Avaliar o site da empresa que está oferecendo promoções antes de clicar no link enviado por e-mail também é uma boa medida de segurança.
Voltando aos filtros anti-spam, alguns softwares trabalham com o conceito de “black list” (endereços identificados como suspeitos) ,“white list” (endereços confiáveis) e “quarentena” (pasta onde o anti-spam armazena e-mails suspeitos para que o usuário possa avaliar antes de removê-los).
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