Em um ano em que o comércio brasileiro em geral obteve muitas dificuldades e pouco crescimento em vendas, o e-commerce acompanhou o mesmo ritmo. O que antes eram indicadores de crescimentos sem fim, agora se mostra um quadro de atenção. Afinal, ainda vale a pena investir em vendas pela internet?
Segundo estudos divulgados por uma grande empresa especializada em pesquisas na área, na primeira metade de 2016, 23 milhões de brasileiros compraram menos que em períodos anteriores. Em relação ao primeiro semestre de 2015, houve um aumento de 31% no número de pessoas que diminuíram o ritmo de compras. A quantidade de itens comprados também caiu – queda de 2% em comparação ao ano passado. Entretanto, o valor gasto nas compras aumentou, em média, 7%.
Isso significa que as pessoas estão conhecendo e confiando cada vez mais nessa modalidade de venda, mas que o corte coletivo nos gastos fez com que as pessoas consumissem com mais calma. As pessoas estão pensando mais, avaliando melhor a sua necessidade de compra. É por esta razão que, no Brasil, as pessoas levam cerca de 16 dias entre planejar e concretizar a sua compra pela rede mundial de computadores. >
Dados demográficos sobre o e-commerce no Brasil
O estudo também relata que as mulheres têm realizado mais compras on-line, embora a diferença entre os gêneros não seja tão grande. A idade média dos compradores é de 42 anos, mas com uma projeção de que os mais jovens passem a comprar mais, baseada no comportamento do público entre 25 e 34 anos. A pesquisa também diz que a classe média brasileira comprou menos pela internet em 2016, enquanto famílias que possuem renda familiar acima de R$ 5 mil buscaram mais esta forma de compra.
Apesar disso tudo, há uma luz no fim do túnel. Com a estabilização da economia, estima-se que este segundo semestre de 2016 seja de melhores resultados nas vendas on-line. Isso significa que, mesmo com menos pedidos da classe C, as classes A e B vão impulsionar as vendas deste final de ano, fazendo com que o faturamento comparado a 2015 aumente em 8%.
E-commerce para o mobile
A consulta também diz que mais pessoas passaram a realizar compras por meio de dispositivos mobile (smartphones e tablets). Inclusive, constatou-se que há a necessidade de que as lojas de comércio eletrônico passem a planejar mais seus sites para os eletrônicos portáteis, com telas responsivas e aplicativos. Isso facilitaria ainda mais o acesso pelos usuários, resultando em melhores experiências e, consequentemente, mais chances de vendas.
Por esta razão, é importante que o seu site esteja preparado para ter não só a capacidade de receber mais acessos, mas que possa ter também servidores que suportem armazenar os dados de seus clientes, de seus produtos e seus fornecedores, sem falar sobre a liberdade de ter um site como bem entender, com uma hospedagem própria. O que você precisa é dos serviços que a Target Host, empresa de soluções de Internet, pode oferecer. Entre em contato conosco e marque uma reunião. O futuro da sua empresa agradece!
