Com o avanço tecnológico e a rapidez de informações, a troca de e-mails se tornou indispensável em qualquer ambiente corporativo. Além de facilitar a comunicação entre equipe, clientes e fornecedores, o e-mail é essencial para iniciar a presença digital da empresa. Por mais que seja fácil e rápido criar uma conta de e-mail gratuita em diversos provedores, chega um momento em que, para tornar a comunicação mais profissional, é necessário lançar mão de um e-mail personalizado e que transmita credibilidade.
Atualmente os serviços de e-mail mais adotados pelos usuários mundialmente são Gmail, Hotmail e Yahoo. E então surge a dúvida: como escolher um bom servidor de e-mail para atender às suas necessidades? Confira alguns pontos que você deve considerar em sua análise antes de contratar esse tipo de serviço.
Como escolher um servidor de e-mail?
Você precisa se atentar às especificidades de cada servidor, e escolher o que atenda melhor às suas necessidades. Vamos aos pontos que você deve analisar.
Funcionalidades e armazenamento
Algumas das coisas mais importantes a serem analisadas são se o e-mail em questão oferece uma boa quantidade de espaço para armazenamento de mensagens, respostas automáticas, mensagens de férias, webmail com logotipo próprio, acesso por celular e outros recursos básicos.
Organização de mensagens
Diante do turbilhão de e-mails que recebemos todos os dias, é necessário que o servidor permita que os usuários organizem suas mensagens de forma fácil e funcional. Os três servidores citados anteriormente, Gmail, Hotmail e Yahoo, contam com formas específicas de organizar suas mensagens. Nos dois últimos é possível criar pastas com as categorias mais usadas, como “trabalho”, “pessoal” ou “amigos”. No Gmail o processo funciona de forma semelhante. É possível criar marcadores e tags nomeadas de acordo com cada assunto desejado.
Suporte ao cliente
Até o melhor serviço de e-mail em algum momento pode apresentar um problema, e nesses casos é imprescindível ter um suporte de área técnica. Por isso, antes de contratar um serviço de e-mail profissional, verifique se existe uma equipe de suporte ativa para ajudá-lo em situações futuras.
Orçamento acessível
Você não precisa necessariamente contratar o serviço mais caro para ter o melhor serviço. Existem boas opções com valores que se encaixam no seu bolso. É importante realizar uma boa pesquisa prévia.
Redirecionamento de mensagens
Nem sempre é possível verificar todas as contas de e-mail pessoais ou de trabalho. Por isso, é fundamental que os serviços disponibilizem um sistema de redirecionamento das mensagens recebidas, permitindo concentrá-las em um só endereço.
Agenda e calendário
Ter uma agenda ou calendário à disposição enquanto utilizamos o e-mail é algo muito interessante e útil para muitas pessoas. Os três serviços que mencionamos anteriormente apresentam essa funcionalidade.
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