Uma loja virtual pode render muitos lucros. Mas há um problema constante que todos os empreendedores passam com o e-commerce: o abandono de carrinho. Essa situação, infelizmente, acontece tanto com as lojas de pequeno porte quanto as de grande porte. Mas há soluções estratégicas e tecnológicas que podem te ajudar a evitar essa situação. Quer saber quais são? Continue a leitura!
Principais motivos do abandono de carrinho na loja virtual
Primeiramente, antes de conhecer as melhores soluções para acabar com o abandono de carrinho, é importante estar ciente dos motivos pelos quais isso pode acontecer com uma loja virtual. Confira abaixo e tente identificar se essas são as razões do problema em seu e-commerce!
1. Cadastro longo
A agilidade é uma das características da internet. Por exemplo, o usuário não quer levar muito tempo em uma compra online, ou seja, quanto menos etapas ele tiver para concluir essa ação, melhor será. Então, facilite as vendas e a vida do consumidor. Para o cadastro, não peça tantas informações, apenas as mais relevantes.
2. Poucas formas de pagamento
Nesse sentido, imagine o seu cliente empolgado comprando no seu site e, ao finalizar a ação, não encontrar a forma de pagamento que prefere. Esse é um problema que faz com que muitos abandonem o carrinho. Contudo, para evitar essa situação, disponibilize um sistema de pagamento completo, com opções que irão atrair o consumidor, ao invés de afastá-lo.
3. Falta de segurança no site
A tomada de decisão de finalizar uma compra só é realizada se o usuário sentir a credibilidade da empresa. Por isso, é muito importante ser transparente com ele nos preços, nas imagens dos produtos e nos prazos de entrega. Acima de tudo, outro importante fator que oferece segurança ao cliente é o certificado SSL, fundamental para qualquer loja virtual. Ele garante que seu e-commerce é seguro e autêntico, além de manter protegidos os dados do consumidor.
Dicas de como resolver o problema do abandono de carrinho
Muitos são os motivos para que o carrinho seja abandonado. Mas você pode encontrar a solução com a TargetHost. Confira abaixo os melhores recursos para resolver esse problema!
- Certificado SSL EV: é o certificado que oferece maior segurança e o único que deixa a URL verde, o que torna o site mais confiável;
- Selo Site Blindado: Para ter o Selo Site Blindado, a TargetHost faz a instalação e correção de atualizações necessárias no site;
- Otimização de Compra: Com a TargetHost, é possível aperfeiçoar o caminho de compra da loja virtual. Assim, o processo de conclusão da compra é mais simples e seguro;
- Otimização de Busca: A TargetHost corrige toda a programação do site com o objetivo de melhorar a indexação nos buscadores mais usados, como o Google e Bing;
- Métodos de Pagamento: A TargetHost faz a instalação e homologação de todos os meios de pagamento, como Cielo, Rede, PagSeguro e PayPal.
Evite o abandono de carrinho da sua loja virtual com a TargetHost
O abandono de carrinho é um problema, mas você encontra a solução para a sua loja virtual na TargetHost, empresa de hospedagem de sites. Com o serviço de Otimização de Sites, é possível atrair seus clientes e ajudá-los a finalizar a compra. Desde 2003, a TargetHost atua no mercado de soluções de internet. Entre em contato e conte com uma empresa segura!
